Procon de Rio do Sul orienta lojistas sobre direitos do consumidor durante encontro promovido pela CDL

Procon de Rio do Sul orienta lojistas sobre direitos do consumidor durante encontro promovido pela CDL

Procon de Rio do Sul orienta lojistas sobre direitos do consumidor durante encontro promovido pela CDL

O Procon de Rio do Sul participou, na quinta-feira (22), do encontro Café com Lojistas, promovido pela Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL), com uma palestra voltada à orientação de empresários e profissionais do comércio sobre os principais aspectos da legislação vigente.

Durante o encontro, foram apresentados temas que fazem parte da rotina das relações de consumo, entre eles os direitos básicos do consumidor, procedimentos diante de problemas com produtos e serviços, prazos de garantia e de assistência técnica, além de orientações para prevenção de golpes. A iniciativa também abriu espaço para o esclarecimento de dúvidas e o compartilhamento de situações enfrentadas no dia a dia pelos lojistas.

De acordo com o diretor do Procon de Rio do Sul, Osmar Henschel, a orientação preventiva é uma das formas mais eficazes de fortalecer as relações de consumo.

"Nosso objetivo é aproximar o Procon dos empresários e mostrar que a informação é uma importante ferramenta para prevenir conflitos. Quando lojistas conhecem seus direitos e deveres, conseguem prestar um atendimento mais seguro e transparente, beneficiando também o consumidor."

A ação integra o trabalho permanente de educação para o consumo desenvolvido pelo Procon de Rio do Sul. Além do atendimento à população, o órgão promove atividades de orientação voltadas a diferentes públicos, contribuindo para o cumprimento da legislação e para a construção de relações comerciais mais equilibradas e conscientes.

Fonte: Prefeitura de Rio do Sul 

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